平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
予約および予約システムについて、3点お知らせいたします。
１、予約のキャンセルについて
多くの方に施術の機会をお届けするため、
直前のキャンセルが一定回数を超えた場合、今後のご予約方法を調整させていただくことがあります。
直前キャンセルの判断については、事情や状況を考慮したうえで対応いたします。
やむを得ず来院が難しくなった場合は、
できるだけ早めのキャンセル・ご連絡にご協力をお願いいたします。
また、ご予約とご来院の間に長期間の空きが繰り返される場合も、
他の方へのご案内を優先するため、予約方法を調整させていただくことがあります。
皆さまに気持ちよくご利用いただくための対応となります。
ご理解とご協力を、よろしくお願いいたします。
２、予約システムのメニューの変更
予約システムのメニュー名を変更いたします。
今後は、
「はじめての方」
「再来」
の2区分となり、オプションメニューは追加選択制となります。
今回の変更は、オプションメニューに新メニューを追加するためのものです。
新メニューにつきましては、内容・料金をご確認のうえお選びください。
すでにご予約された既存の施術内容や料金に変更はございません。
これまで通りご利用いただけますので、ご安心ください。
３、キャンセル待ちのテスト運用
２月１７日（火）より、予約システムに**「キャンセル待ち」機能**を追加し、テスト運用を開始いたします。
今後、予約画面では
「院長」「亜紀」「キャンセル待ち」
の3つが表示されます。
キャンセル待ちをご希望の方は、
予約システムで**「キャンセル待ち」**を選択してご予約ください。
なお、本お知らせ以降、キャンセル待ちの受付は予約システムのみで受付いたします。
お電話や口頭での受付は行っておりません。
※キャンセル待ちは予約システムで会員登録した方のみ行えます。
キャンセル待ちの流れ
- 予約システムで「キャンセル待ち」を予約
- キャンセルが発生
- ご登録メールアドレスへご連絡
- ご都合が合えば、そのまま予約確定
